El Marketing como servicio a la persona y a la sociedad
El aceite usado de McDonald’s ha sido reutilizado como resina para impresión 3D biodegradable. Este dato, tomado de una publicación científica, nos deja ante la incertidumbre de saber si estamos ante una acción de marketing o ante un avance significativo…
El cantante italiano Andrea Bocelli agradeció a su madre por haberlo tenido, pese a que los médicos le dijeron que el hijo que esperaba sufriría algún tipo de discapacidad. En un vídeo difundido por medios italianos, el artista relató la…
La acogida de un nuevo cliente se ha convertido en un momento especial para conseguir mejorar sus experiencias y su satisfacción. Una buena acogida ajusta la expectativas del servicio contratado, mejora la percepción y por tanto aumenta la satisfacción. El…
Quizá nunca como en nuestros días nos habíamos empeñado tanto en buscar la felicidad, y quizá nunca como en nuestros días nos habíamos sentido tan infelices. Quizá nunca como en nuestros días habíamos alcanzado cotas tan altas de bienestar; sin embargo, esa medida…
En 1981 los periodistas empresariales Robert Levering y Milton Moskowitz recibieron un encargo de un editor de Nueva York. Debían encontrar las 100 mejores empresas para trabajar en Estados Unidos. Su investigación y el libro que la recogió, publicado tres…
Es comúnmente aceptado que quien crea empleo y hace crecer la economía es la empresa. El Estado como solución al paro o al desarrollo económico ya ha pasado a la historia. El papel de la empresa es cada vez más…
Ya hemos hecho varias referencias al blog del Profesor Alfonso Méndiz a su blog «Publicidad y Cine con Valores«. Después de unos meses de descanso por sus múltiples obligaciones profesionales, ha vuelto a publicar de nuevo. Si quieres conocer los…
Durante la crisis, mientras los economistas explicaban por qué había ocurrido e intentaban predecir cuándo terminaría, se comenzó a hablar de una “crisis de valores”, responsable de la recesión económica y de un sinfín de calamidades. Se popularizó hablar de…