Seat vende coches en Amazon

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Seat y Amazon Francia se han unido para ofrecer una exclusiva campaña en Francia: realizar el pedido de un coche directamente en Amazon.fr y recibirlo en casa en un plazo de solo 72 horas. De este modo y bajo el nombre #DeliveryToEnjoy, las dos marcas quieren brindar una experiencia de compra única, sencilla, innovadora y rápida a los consumidores.

Las quince unidades de la serie Seat Mii by Mango Limited Edition que se ponen a la venta en Amazon.fr ofrecen un diseño y accesorios exclusivos desarrollados en colaboración con la firma de moda. El comprador puede realizar la reserva de uno de estos modelos mediante un depósito de 500 euros a través de Amazon.fr. A continuación, un asesor de Seat contacta con el comprador a fin de asegurar cuestiones como la validez del permiso de conducir, escoger el modo de pago y finalizar el pedido. Una vez validado el registro del cliente y finalizada la transacción, la entrega se programa en un plazo de 72 horas (en el hogar del cliente) y bajo la supervisión del concesionario de la marca más cercano al cliente.

Seat se encarga de realizar el seguimiento continuo y personalizado al prestar el apoyo de su equipo de ventas y el servicio oficial de mantenimiento, una colaboración que aúna esfuerzos para lograr un enfoque moderno para el consumidor.

La campaña #DeliveryToEnjoy ha sido lanzada con el objetivo de mejorar la experiencia de compra de los clientes SEAT, ofreciendo un procedimiento 100% online y soluciones de entrega y de pago ágiles y digitales.

Más información en www.deliverytoenjoy.fr.

Fuente: MarketingNews

4 comentarios sobre “Seat vende coches en Amazon

  • el 17 octubre, 2016 a las 8:56 am
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    Es una propuesta que está muy bien si lo miras desde el punto de vista de “comprar un coche estando sentado en casa”. Pero sin embargo no me gusta la idea por el hecho de que la compra de un coche no es la compra de una barra de pan por decirlo de alguna forma. Comprar un coche requiere un mayor esfuerzo de compra. Además con esta técnica no te permiten ver el coche antes, ni probarlo para ver como es su conducción, simplemente lo compras y ya esta. Puede ser una técnica muy buena en el caso de que estés muy seguro de que quieres ese coche, en otro caso, y como ya he dicho, no me parece una buena idea.

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  • el 18 octubre, 2016 a las 1:08 pm
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    Seat dice sí al ecommerce y comienza sus ensayos en Francia de la mano de Amazon. En mi opinión, me parece muy interesante que se ofrezca esta posibilidad para los usuarios que lo demanden. Pero, como ha comentado mi compañero Álvaro, considero que no sustituiría por completo al concesionario tradicional, ya que el proceso de decisión de compra de un artículo de un precio tan elevado como un coche requiere al menos tener la posibilidad de ver el producto y probarlo.

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  • el 19 octubre, 2016 a las 12:36 pm
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    Veo este proceder más como una campaña de marketing y no como un canal de ventas del futuro. Tratándose de una mercancía tan onerosa como un coche, la gran mayoría de los clientes quieren poder “tocar” y “experimentar” el producto antes de tomar la decisión de compra. Esto se manifiesta sobre todo en que el mercado online para la compra de autos, en comparación con otros productos, aún es muy pequeño y las tasas de crecimiento significativamente menor.

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  • el 19 octubre, 2016 a las 8:31 pm
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    Para el comercio electrónico, este acción es un pruebe nuevo, es un paso de realizar comprar todo lo que quieres sentado en casa. Con el desarrollo de la forma de compras y de la forma de pagar, etc. Las ideas nuevas han mejorado la vida mucho. Pero, cero que la mayoría no se atreven a probar a comprar un coche por el Internet. Estoy muy apreciando la forma de pagar. Primero, sólo el depósito, después de recibir el objeto, pagar todo. En China, la forma es muy similar, pero un poco diferente, nos pagamos a la tercera parte con muchas confianzas, después de recibir el objeto, la tercera parte da dinero a la empresa.
    Tengo algunas preguntas, si los consumidores no están contentos de los artículos después de firmar todos los documentos. Creo que las empresas como Amazon necesitan hacer muchos trabajos, por ejemplo, la propaganda, el transporte, el mercado de accesorios, los servicios, la corporación con las compañías de automóviles, etc. Además el mercado del comercio electrónico tiene limitaciones algunos mayores no saben como ultilizar el Internet, etc.
    Pero, sin duda, el Internet ha influido mucho el mercado, el mercado dispone de varias formas. A mi me gusta el comercio electrónico. Si tengo la oportunidad, voy a probar a comprar un coche por el Internet.
    ZHU SHI BAO (Paula)
    Alumna del Marketing y servicios internacional

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