Marketing para las empresas de servicios profesionales

Abogados, consultores estratégicos, de negocio, de informática y tecnología, publicidad, auditores, executive search, osteópatas, coaches, nutricionistas, diseñadores gráficos… Todos ellos son parte del sector de los servicios profesionales. Muchos son los profesionales del servicio que pueden y deben aplicar la lógica del…

El mapa de empatía. Humaniza a tus clientes

¿Cuánto sabes de tus clientes? ¿Los conoces bien? Aprender a ponernos en la piel del consumidor nos proporciona un escenario único para ofrecer un producto o servicio de valor añadido. En este artículo, Laura Boldú Tejedor -psicóloga, life coach y…

¿Cómo debo felicitar la Navidad a mis clientes?

Ya huele a Navidad. Los adornos, luces y villancicos de Navidad inundan estos días los comercios, las calles y los hogares y, en breve (yo ya he recibido varios), recibiremos las primeras tarjetas navideñas de nuestros proveedores, colaboradores, amigos y…

El competidor de Amazon está en Murcia. Caso PcComponentes

En 2005, el comercio electrónico era casi inexistente en España y encontrar determinadas piezas para configurar un ordenador, misión imposible. En ese contexto, Alfonso Tomás (ver entrevista), actual consejero delegado PcComponentes y entonces estudiante de informática, se embarcó en la…