El mapa de empatía. Humaniza a tus clientes

¿Cuánto sabes de tus clientes? ¿Los conoces bien? Aprender a ponernos en la piel del consumidor nos proporciona un escenario único para ofrecer un producto o servicio de valor añadido. En este artículo, Laura Boldú Tejedor -psicóloga, life coach y…