Es uno de los líderes del sector asegurador español y del seguro de crédito en el mundo. En sus más de 150 años de historia ha experimentado un crecimiento constante, gracias a su capacidad para adaptarse a los cambios y…
Etiqueta: Estrategias
La experiencia del cliente como estrategia global de la empresa
‘No es ningún secreto que la perspicacia comercial y la expertise financiera son de importancia crítica para todos los líderes de negocio. Sin embargo, liderar un negocio no se hace poniendo primero los estados financieros. La satisfacción del cliente, las…
Curso gratis sobre «Marketing Estratégico: claves para competir con éxito»
El papel del marketing difiere entre empresas y sectores. Además, la visión que los profesionales tienen del mismo depende del nivel jerárquico dentro de la organización, así como del bagaje profesional de cada uno. Quizá por ello, a menudo es…
Inteligencia artificial en eCommerce
Parecía ciencia ficción pero ya es una realidad en muchos sectores. El de la inteligencia artificial es un mercado imparable y será difícil concebir el futuro sin su desarrollo. De hecho, ya es imposible entender el mundo actual sin tecnologías…
Estrategia de Marketing del Real Betis Balompié
La historia del Betis y de su afición discurre en paralelo a la estrategia de marketing y comunicación que se ha tejido en torno a ella para exportarla al mundo. A través de diferentes acciones, el Betis se ha convertido…
¿Todas las empresas podrán subirse al tren de la transformación digital?
Hoy en día es muy común escuchar que la diferenciación y ventaja competitiva de una compañía en cualquier lugar del mundo viene de la mano de la transformación digital, sin embargo, lograrlo no es un camino fácil. Considero que esta…
¿Deberían las marcas acabar con la segmentación por edad?
Zenith ha publicado el informe “Generation Z is Not the Next Big Thing”, en el que asegura que las marcas deberían replantearse su estrategia de targeting generacional y adoptar un enfoque perenne. El targeting por edad sigue siendo una práctica…
La tienda del futuro. Del prosumer al experisumidor
La sociedad cambia a pasos agigantados y esta transformación se ha incrementado con la entrada de las nuevas tecnologías. Nace un nuevo perfil de comprador: el consumidor experiencial más centrado en tener momentos auténticos que en el producto o servicio.…