El mapa de empatía. Humaniza a tus clientes

¿Cuánto sabes de tus clientes? ¿Los conoces bien? Aprender a ponernos en la piel del consumidor nos proporciona un escenario único para ofrecer un producto o servicio de valor añadido. En este artículo, Laura Boldú Tejedor -psicóloga, life coach y…

«100 años entre burbujas»: El éxito de Freixenet

A Freixenet no se le han subido las burbujas del éxito a la cabeza. A pesar de ser el principal productor de vinos espumosos del mundo y una de las marcas españolas más reconocidas internacionalmente, sabe que nunca puede bajar…

Creación de Negocios en Mercados Emergentes

En los próximos quince años, los países emergentes van a crecer más que los países desarrollados. Detrás de este crecimiento sin precedentes está la creación de una nueva clase media que demanda productos y servicios disruptivos: es decir, más simples,…