En muchas ocasiones necesitamos analizar desde fuera qué funciona y qué no funciona en nuestro negocio. En el día a día se pueden escapar detalles o importantes carencias que solo son visibles desde la perspectiva del cliente, de ahí que…
Etiqueta: Investigación de mercados
Marcas con Valores
La segunda edición del estudio Marcas con Valores®: “El poder del Consumidor-Ciudadano” ha sido presentado por la agencia de branding, marketing y comunicación 21gramos donde se desvela que el 80% de los españoles compra en función a otros valores más…
Cómo llevar clientes a la tienda física…y medirlo
El nuevo marketing retail no diferencia estrategias online y offline. Y dado que el 80% de los consumidores parecen poco dispuestos a abandonar la tienda física, según concluía un reciente estudio realizado por Mood Media, son muchos los operadores que…
Este es el impacto de Mercadona en España
El Modelo de Calidad Total de Mercadona contempla diversas estrategias y objetivos para satisfacer y crear valor compartido para los cinco componentes de la empresa: «El Jefe» (cliente), el Trabajador, el Proveedor, la Sociedad y el Capital. Entre esos objetivos…
Estudio de Emociones en Banca de Particulares
Con datos recogidos a comienzos del 2019, el Estudio de Emociones en Banca muestra en esta séptima oleada que se ha producido un estancamiento en la vinculación emocional de los clientes, alcanzando un EMO Index de 36,9 puntos (tan solo…
Regalos para el día de la Madre
Mañana domingo 5 de mayo se celebra el Día de la Madre, una tradición cuyos orígenes se remontan a la Antigua Grecia y un cita que cientos de españoles aprovecharán para tener un detalle con la suya. Pero, ¿cuánto dinero…
La neurociencia, al servicio del marketing
Las técnicas de marketing han ido evolucionado a lo largo de los años. Los avances tecnológicos han facilitado el desarrollo de innovaciones para conocer mejor el comportamiento del usuario y su relación con la marcas, surgiendo la herramienta del neuromarketing. Está…
Audio Branding: ¿cómo suena tu marca?
¿Te has parado a pensar cómo suena tu marca? ¿Cuál es su voz o el sonido que la identifica? En este artículo, Azahara Vega Cobos, directora de estrategia para Innovación Colectiva y profesora en Foxize, explica por qué las marcas…