El Marketing como servicio a la persona y a la sociedad
El Modelo de Calidad Total de Mercadona contempla diversas estrategias y objetivos para satisfacer y crear valor compartido para los cinco componentes de la empresa: “El Jefe” (cliente), el Trabajador, el Proveedor, la Sociedad y el Capital. Entre esos objetivos…
Con datos recogidos a comienzos del 2019, el Estudio de Emociones en Banca muestra en esta séptima oleada que se ha producido un estancamiento en la vinculación emocional de los clientes, alcanzando un EMO Index de 36,9 puntos (tan solo…
Mañana domingo 5 de mayo se celebra el Día de la Madre, una tradición cuyos orígenes se remontan a la Antigua Grecia y un cita que cientos de españoles aprovecharán para tener un detalle con la suya. Pero, ¿cuánto dinero…
Las técnicas de marketing han ido evolucionado a lo largo de los años. Los avances tecnológicos han facilitado el desarrollo de innovaciones para conocer mejor el comportamiento del usuario y su relación con la marcas, surgiendo la herramienta del neuromarketing. Está…
¿Te has parado a pensar cómo suena tu marca? ¿Cuál es su voz o el sonido que la identifica? En este artículo, Azahara Vega Cobos, directora de estrategia para Innovación Colectiva y profesora en Foxize, explica por qué las marcas…
Hoy la banca española se enfrenta a desafíos de todo tipo: desafíos de tipo social, económico, tecnológico y reputacional. Es necesario e inevitable que se embarque en un profundo proceso de transformación para poder afrontarlos con garantías, ya que la…
“Creo que es justo empezar dejando clara mi posición: no me gusta el Big Data. Entiendo el indudable valor que aporta para temas de movilidad, urbanismo, seguridad ciudadana o gestión de catástrofes. De hecho esto es una evidencia. Pero cuando…
“Vivimos en un momento histórico. La actual situación económica, hace que muchos analistas hablen de una próxima recesión económica que afectará a casi todos los países, pero de manera muy especial a España, hace que la importancia de las ventas…