El Marketing como servicio a la persona y a la sociedad
Tres de cada cuatro españolas consideran que se discrimina a las mujeres por ser madres, según el estudio Maternidad y trayectoria profesional, elaborado por la profesora del IESE Nuria Chinchilla, Esther Jiménez y Marc Grau. Además, un 57% aseguran que…
En muchas ocasiones necesitamos analizar desde fuera qué funciona y qué no funciona en nuestro negocio. En el día a día se pueden escapar detalles o importantes carencias que solo son visibles desde la perspectiva del cliente, de ahí que…
La segunda edición del estudio Marcas con Valores®: “El poder del Consumidor-Ciudadano” ha sido presentado por la agencia de branding, marketing y comunicación 21gramos donde se desvela que el 80% de los españoles compra en función a otros valores más…
El nuevo marketing retail no diferencia estrategias online y offline. Y dado que el 80% de los consumidores parecen poco dispuestos a abandonar la tienda física, según concluía un reciente estudio realizado por Mood Media, son muchos los operadores que…
El Modelo de Calidad Total de Mercadona contempla diversas estrategias y objetivos para satisfacer y crear valor compartido para los cinco componentes de la empresa: «El Jefe» (cliente), el Trabajador, el Proveedor, la Sociedad y el Capital. Entre esos objetivos…
Con datos recogidos a comienzos del 2019, el Estudio de Emociones en Banca muestra en esta séptima oleada que se ha producido un estancamiento en la vinculación emocional de los clientes, alcanzando un EMO Index de 36,9 puntos (tan solo…
Mañana domingo 5 de mayo se celebra el Día de la Madre, una tradición cuyos orígenes se remontan a la Antigua Grecia y un cita que cientos de españoles aprovecharán para tener un detalle con la suya. Pero, ¿cuánto dinero…
Las técnicas de marketing han ido evolucionado a lo largo de los años. Los avances tecnológicos han facilitado el desarrollo de innovaciones para conocer mejor el comportamiento del usuario y su relación con la marcas, surgiendo la herramienta del neuromarketing. Está…