El nuevo cliente gasta menos dinero, compra más regularmente online, elige los productos y servicios informándose en la Red y está más preocupado por su seguridad, por lo que exige confianza a la marca. En la nueva realidad, el consumo…
Etiqueta: Investigación de mercados
La inteligencia artificial en la empresa
El término Inteligencia Artificial (IA), “la inteligencia de las máquinas”, unifica dos palabras que, a priori, no podrían asociarse, dado que el término inteligencia se atribuye a la facultad de la mente de aprender, entender, razonar, tomar decisiones y formarse…
La apoteosis de las pantallas
Uno de cada dos padres y madres ha comprado algún dispositivo, durante el confinamiento, para las clases online de sus hijos (49%), para su trabajo (29%) o para ocio digital (20%). Esta es una de las principales conclusiones del estudio…
Lanzamiento Bancopopular-e. Hace 20 años
Hace 20 años, en el primer trimestre del año 2000, en España, apenas un 12% de la población era usuaria de Internet, siendo su uso principal el correo electrónico, las consultas de información en textos y algunas operaciones aisladas, como…
Marcas con valores ante el coronavirus
Havas Media Group ha presentado una actualización del estudio ‘Impacto del coronavirus en hábitos y medios’, un informe que analiza el impacto de la crisis sanitaria y de las medidas que se han tomado. Respecto a las empresas: Inditex, Movistar,…
Maternidad y trayectoria profesional
Tres de cada cuatro españolas consideran que se discrimina a las mujeres por ser madres, según el estudio Maternidad y trayectoria profesional, elaborado por la profesora del IESE Nuria Chinchilla, Esther Jiménez y Marc Grau. Además, un 57% aseguran que…
El cliente misterioso
En muchas ocasiones necesitamos analizar desde fuera qué funciona y qué no funciona en nuestro negocio. En el día a día se pueden escapar detalles o importantes carencias que solo son visibles desde la perspectiva del cliente, de ahí que…
Marcas con Valores
La segunda edición del estudio Marcas con Valores®: “El poder del Consumidor-Ciudadano” ha sido presentado por la agencia de branding, marketing y comunicación 21gramos donde se desvela que el 80% de los españoles compra en función a otros valores más…