Estas dos palabras que están escritas en el corazón de todos los seres humanos tienen equivalentes en todas las lenguas. Así lo hacía notar el poeta Octavio Paz al inicio de su discurso en Estocolmo cuando recibía el premio Nobel…
Ética
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Marketing de Servicios
Uber en datos. El secreto del éxito de las VTC
¿Cuál es la clave del éxito de las VTC? ¿Cómo hemos llegado hasta esta situación? En menos de una década estas empresas han dado la vuelta al sector del transporte. Entre otras cosas, esto ha sido gracias a que han…
Marketing de Servicios
El valor de sentirse único en las empresas de servicios
Las principales claves del éxito de las empresas de servicios profesionales serán la gestión digital, ofrecer una experiencia de cliente adecuada en cada detalle, comodidades, facilidades, placer y disfrute en cada interacción con el cliente. Para la correcta gestión del…
Marketing de Servicios
LaLiga y Disney te invitan a “jugar con valores”
Disney Iberia y LaLiga han firmado un acuerdo de colaboración para fomentar los valores del deporte entre los más jóvenes y las familias, a través del proyecto ‘Juega con valores’. Los héroes de Disney y del fútbol se unirán a…
Marketing de Servicios
¿Qué es un Family Banker?
Banco Mediolanum, un banco con ficha bancaria en España, tiene la figura del Family Banker. ¿Pero qué es un Family Banker? Es un profesional, registrado en el Banco de España como Agente representante del Banco Mediolanum, que cuenta con una…
Ética
Moda infantil y consumo ético
“Cuando lanzamos Playtime hace 12 años, nos encontrábamos en los inicios de los diseñadores de moda para niños, así que la feria creció con sus expositores. Como, por ejemplo, la marca española Bobo Choses que este invierno celebró su décimo…
Formación
Razones para el optimismo.
Si no eres optimista, te faltan datos. Este era el lema del evento que asistí ayer en el cine Capitolio de Madrid. Es la primera vez que un banco (Mediolanum) organiza un evento para no hablar de resultados económicos y…
Marketing de Servicios
Marketing para las empresas de servicios profesionales
Abogados, consultores estratégicos, de negocio, de informática y tecnología, publicidad, auditores, executive search, osteópatas, coaches, nutricionistas, diseñadores gráficos… Todos ellos son parte del sector de los servicios profesionales. Muchos son los profesionales del servicio que pueden y deben aplicar la lógica del…