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Etiqueta: Marketing Emocional

Comunicación Emocional

11 julio, 202011 julio, 2020 José Miguel PonceFundamentos Marketing, Publicidad

Eduardo Lazcano es el autor del libro ‘Comunicación Emocional’, editado por LID Editorial. En el libro, Lazcano explica que vivimos en un tiempo donde las emociones determinan nuestras decisiones hasta niveles insospechados, por lo que resulta fundamental para marcas y…

Comunicación, Emociones, Marketing EmocionalLeave a comment

Cómo diseñar una feliz campaña de Navidad

15 diciembre, 201915 diciembre, 2019 José Miguel PonceNavidad, Publicidad

Los expertos coinciden. La Navidad es un momento del año en el que los consumidores son especialmente receptivos a los mensajes que apelan a las emociones, por lo que las marcas deberían apostar por el marketing experiencial para aumentar su…

Ideas y Valores, Marketing de valores, Marketing Emocional, Marketing Experiencial, Navidad, PublicidadLeave a comment

Marketing Emocional

12 diciembre, 201911 diciembre, 2019 José Miguel PonceÉtica, Fundamentos Marketing, Publicidad

Mucha gente piensa que las decisiones que tomamos están basadas en un análisis racional de las alternativas que se nos presentan. Lo cierto es que, en muchas ocasiones, nuestra parte más emocional nos influye hasta el punto de prácticamente decidir…

Actitud, Conducta del consumidor, Emociones, Ética, Marketing Emocional6 Comments

Estudio de Emociones en Banca de Particulares

13 mayo, 201913 abril, 2019 José Miguel PonceMarketing de Servicios

Con datos recogidos a comienzos del 2019, el Estudio de Emociones en Banca muestra en esta séptima oleada que se ha producido un estancamiento en la vinculación emocional de los clientes, alcanzando un EMO Index de 36,9 puntos (tan solo…

Actitud, Conducta del consumidor, Investigación de mercados, Marketing EmocionalLeave a comment

Conexión emocional y la experiencia del cliente

7 febrero, 201826 enero, 2018 José Miguel PonceMarketing de Servicios, Marketing TIC

Tanto la experiencia digital como la conexión emocional resultan determinantes para satisfacer al cliente e impulsar un negocio. Más allá de que los accesos a las páginas web deben ser cada vez más ágiles, cómodos e intuitivos, ésta es una…

Marketing Digital, Marketing Emocional, Marketing Experiencial1 Comment

Storytelling: cómo contar (buenas) historias

7 marzo, 201631 enero, 2016 José Miguel PonceFormación, Fundamentos Marketing, Marketing de Servicios

La forma de conectar con el consumidor ha variado mucho durante las últimas décadas. Las marcas han pasado de enviar información unidireccional a establecer un vínculo emocional con el consumidor para generar una relación de confianza y fidelidad. Más concretamente…

Marketing Emocional, Marketing Experiencial, Publicidad2 Comments

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