Estrategia Digital
Vivimos en un mercado donde ya no se compite por la calidad de los productos, sino por la calidad de la experiencia al comprarlos y consumirlos. La clave del éxito […]
Vivimos en un mercado donde ya no se compite por la calidad de los productos, sino por la calidad de la experiencia al comprarlos y consumirlos. La clave del éxito […]
Veintinueve grandes marcas y profesionales de la Experiencia de Cliente se han unido para crear por primera vez en España un foro profesional y empresarial dedicado en exclusiva a esta
DEC, Asociación sobre Experiencia del Cliente Leer más »
Las expectativas del turista se están modificando a una velocidad de vértigo; una tendencia fácilmente comprensible si tenemos en cuenta la facilidad con la que podemos acceder a información. Algunos
Los viajeros de Metro de Madrid han descubierto en las últimas semanas los aromas de La Rioja gracias a una campaña de marketing sensorial de la agencia de viajes online
Marketing sensorial en el metro de Madrid Leer más »
McDonald’s ha lanzado una promoción de verano sin precedentes para la compañía: por la compra de cualquier McMenú, el consumidor recibe gratis una experiencia de regalo directo, “sin sorteos ni
McDonald’s regala “experiencias” Leer más »
A menos que vayan acompañados de una escenografía especialmente llamativa, los maniquíes de los escaparates no logran llamar la atención del cliente más allá de la ropa que lucen. Pero esto podría
Emular los movimientos de los sorprendidos clientes Leer más »
Hoy día las marcas son más importantes que los productos. Por eso, las empresas deben construir marcas fuertes, capaces de conectar emocionalmente con los consumidores y conseguir establecer con ellos
La importancia de una buena marca. Leer más »
Existe una alta probabilidad de que cualquier persona que haya visitado Perú o sea un aficionado a la cada vez más popular gastronomía peruana, liderada por chefs mediáticos como Gastón
Lecciones de la batalla de Inca Kola y Coca-Cola Leer más »