Centrarse en el cliente es una de las clave para que una estrategia de Marketing sea eficaz y eficiente. El problema es que hay clientes muy diferentes, por lo que no tener en cuenta sus peculiaridades al tomar decisiones de…
Etiqueta: Segmentación
¿Cómo debo felicitar la Navidad a mis clientes?
Ya huele a Navidad. Los adornos, luces y villancicos de Navidad inundan estos días los comercios, las calles y los hogares y, en breve (yo ya he recibido varios), recibiremos las primeras tarjetas navideñas de nuestros proveedores, colaboradores, amigos y…
¿Deberían las marcas acabar con la segmentación por edad?
Zenith ha publicado el informe “Generation Z is Not the Next Big Thing”, en el que asegura que las marcas deberían replantearse su estrategia de targeting generacional y adoptar un enfoque perenne. El targeting por edad sigue siendo una práctica…
El mapa de empatía. Humaniza a tus clientes
¿Cuánto sabes de tus clientes? ¿Los conoces bien? Aprender a ponernos en la piel del consumidor nos proporciona un escenario único para ofrecer un producto o servicio de valor añadido. En este artículo, Laura Boldú Tejedor -psicóloga, life coach y…
Estudio eCommerce iab 2017
Actualmente, siete de cada diez internautas declaran comprar online, según el “Estudio Anual de eCommerce 2017” que ha presentado IAB Spain en colaboración con Elogia y patrocinado por la empresa asociada Kwanko. Los grandes ‘marketplaces’, como Amazon, destacan para el…
La segmentación demográfica ha perdido valor
El método de segmentación demográfica (edad, género) tan utilizado por los anunciantes no es tan efectivo como se pensaba, a pesar de ser una fuente de datos importantes a tener en cuenta. Tal y como explica eMarketer, una encuesta realizada…
Importancia de la segmentación de mercado
Segmentar el mercado es una tarea que consiste en dividir en pequeños grupos homogéneos de clientes un mercado concreto. Su objetivo fundamental es el de poder determinar con precisión las necesidades de cada grupo, de tal manera que la empresa…
La segmentación en Marketing
Cuando diseñamos estrategias de marketing, ya sean digitales o tradicionales, uno de los condicionantes que debemos conocer y aplicar para conseguir los objetivos marcados, la optimizando de los recursos y la minimización de los costes, es la segmentación. Segmentar mercados, segmentar audiencias o segmentar clientes, es una…