¿Deberían las marcas acabar con la segmentación por edad?

Zenith ha publicado el informe “Generation Z is Not the Next Big Thing”, en el que asegura que las marcas deberían replantearse su estrategia de targeting generacional y adoptar un enfoque perenne. El targeting por edad sigue siendo una práctica…

El mapa de empatía. Humaniza a tus clientes

¿Cuánto sabes de tus clientes? ¿Los conoces bien? Aprender a ponernos en la piel del consumidor nos proporciona un escenario único para ofrecer un producto o servicio de valor añadido. En este artículo, Laura Boldú Tejedor -psicóloga, life coach y…

¿Cómo debo felicitar la Navidad a mis clientes?

Ya huele a Navidad. Los adornos, luces y villancicos de Navidad inundan estos días los comercios, las calles y los hogares y, en breve (yo ya he recibido varios), recibiremos las primeras tarjetas navideñas de nuestros proveedores, colaboradores, amigos y…

Estudio eCommerce iab 2017

Actualmente, siete de cada diez internautas declaran comprar online, según el “Estudio Anual de eCommerce 2017” que ha presentado IAB Spain en colaboración con Elogia y patrocinado por la empresa asociada Kwanko. Los grandes ‘marketplaces’, como Amazon, destacan para el…

La segmentación en Marketing

Cuando diseñamos estrategias de marketing, ya sean digitales o tradicionales, uno de los condicionantes que debemos conocer y aplicar para conseguir los objetivos marcados, la optimizando de los recursos y la minimización de los costes, es la segmentación. Segmentar mercados, segmentar audiencias o segmentar clientes, es una…