Un ejemplo de story telling

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La empresa de cámaras de seguridad Vizer ha lanzado una campaña publicitaria que ha sido un auténtico éxito en Internet: más de 10 millones de descargas en Youtube y más de 100 millones de referencias en Facebook.

La historia que encierra el anuncio –un maravilloso ejemplo de story telling (ver qué es el story telling y su aplicación al Marketing)– es conmovedora. Un mendigo duerme cada noche en la puerta de un pequeño comercio, y cada mañana es arrojado por el dueño de forma áspera y violenta: le grita, le da golpes y patadas, le arroja un cubo de agua fría… Algunos desperfectos y olores a orina que percibe en el portal le llevan a suponer que el mendigo está afeando la imagen exterior de su tienda, por lo que se siente justificado para mantener esa actitud beligerante. El espectador, mientras tanto, se identifica con el personaje de la anciana, que observa esas escenas y desaprueba tímidamente ese comportamiento.

Un día el pordiosero desaparece, y el responsable se da cuenta de que las pintadas y los desperfectos no eran obra del mendigo. Pasan los días, y una cierta inquietud se apodera de su espíritu. Empieza a sospechar que no le juzgó acertadamente, que incluso le debe algo que no sabe bien qué es. Entonces recuerda las cámaras de seguridad que ha instalado en frente de su tienda, y decide revisar las cintas para investigar qué es lo que ha pasado.

El momento más conmovedor del anuncio llega entonces, con las imágenes de esas cámaras que muestran la dura realidad que ha estado oculta a sus ojos. El desenlace supone un golpe fuerte y dramático para el dueño del comercio, y deja abierta la puerta a una reflexión personal del espectador. Sobre todo, cierra una historia muy redonda, perfectamente relacionada con el negocio de la marca: la vigilancia y la seguridad.

Este bello y acertado ejercicio de story telling termina con un eslogan que invita a la humildad y a la ponderación en nuestros juicios: “Hay mucha más verdad de la que tú puedes ver“. Justo lo que necesita oír el público potencial de esta marca. Realmente brillante.

Alfonso Méndiz

Fuente: Publicidad y Cine con Valores

2 comentarios en “Un ejemplo de story telling”

  1. Esta campaña la vi por Facebook hace unos meses y la verdad es que me dejó boquiabierto, principalmente porque no me imaginaba que trataba sobre una empresa de videovigilancia. Parecía más bien una historia para concienciar a la gente. Pero lo mejor es que es ambas cosas.

    Además, es una campaña que llega tanto a las personas, que cuando vean una videocámara y quieran una para su negocio, lo más probable es que recuerden el anuncio y recurran a ellos. Lo han hecho de diez.

    Víctor Loeches Sánchez-Heredero
    Alumno de Marketing de Servicios
    Universidad de Alcalá de Henares

  2. Rocío González
    Rocío González

    Estoy completamente de acuerdo con el comentario anterior, creo que la empresa lo ha hecho de 10.
    El vídeo genera tanto impacto que es difícil de olvidar, es por eso que cuando la gente vaya a contratar los servicios de vídeo vigilancia recordarán tanto el vídeo como la marca.

    Sobre lo de concienciar a la población me parece increíble que en la época en la que vivimos todavía haga falta concienciar a la gente de que tiene que ser un poquito más humana y mostrar más empatía, que triste realidad.

    Rocío González Bustos
    Alumna de Marketing de Servicios
    Universidad de Alcalá de Henares

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