Es frecuente ver anuncios que nos emocionan. Por ejemplo, los que quieren evocar recuerdos de nuestra infancia, hacernos creer que somos los mejores, que podemos hacer cualquier cosa, que lo importante son nuestra familia y amigos. Otros, frente al pesimismo por la situación económica y la desconfianza generada por el entorno, pretenden fomentar el optimismo que supera todas las dificultades.
Un ejemplo es el siguiente de Campofrío, para la Navidad de 2012:
La publicidad emocional.
La publicidad emocional es aquella que apela directamente a las emociones y sentimientos de las personas para vender un producto o transmitirnos un mensaje. Este tipo de publicidad, es la antítesis de la publicidad racional que apuesta por un contenido más informativo y lógico, que nos quiere demostrar que el objeto que se publicita es útil para el consumidor que lo quiere comprar.
Si hacemos memoria, todos recordamos algún anuncio y es muy posible que ese anuncio sea emocional. La causa es que los recuerdos que más tiempo permanecen en nuestra memoria, son los que están asociados con variables emocionales significativas como pueden ser: la cólera, la alegría, el miedo, la tristeza, el amor, la sorpresa, la vergüenza o la aversión. Es decir, las emociones que según la psicología son las básicas del ser humano.
Las emociones afectan también a la actuación del ser humano, incluso aquellas que pensamos que son más racionales. Por supuesto, la compra de un producto no está exenta de las emociones que la condicionen. Todo esto, se lleva aplicando desde hace mucho tiempo de forma más intuitiva, aunque ahora hay estudios que los respaldan.
La realización de un anuncio emocional es compleja, se empieza con percepciones (insights) que tienen que ver con valores o emociones. Después, se tiene en cuenta las tendencias, la situación sociopolítica del país. La marca conecta con el cliente y éste empatiza con la marca. La mayor dificultad radica en darle la importancia necesaria a la emoción, sin que llegue a ser directa o muy rebuscada. Hay que dejar que el consumidor piense y eso ayudará a que nuestro anuncio sea más eficaz.
En algunos casos, las empresas aprovechan las emociones, que están presentes en el deporte. Por ejemplo, tenemos la cerveza Mahou y al Club Atlético de Madrid, que es el equipo que mejor suele aprovechar y realizar mejor estas campañas.
También la política quiere aprovechar esas emociones, para conseguir nuestros votos ya sea de una manera positiva o negativa. El vídeo siguiente es de la campaña de Ciudadanos para las elecciones de 2016.
Donde se aprovecha al máximo las emociones es el mundo de la ONG. Por sus características, son las que mejor saben llegar a lo más profundo de nosotros y crearnos un debate interno o impactarnos. Los dos siguienes anuncios, son muy significativos: una campaña de Unicef y otro de varias campañas de la DGT sobre Seguridad Vial:
Tomasz Tomaszewski, alumno de Marketing TIC
Artículos relacionados:
“Cómo la publicidad emocional pueden trasmitir los mensajes que importan“,”El poder de la publicidad emocional en las marcas” “La nueva publicidad emocional” y “Neurociencia, las claves de la atención”.
8 comentarios en “Ejemplos de publicidad emocional”
La publicidad es un excelente instrumento para examinar las emociones humanas y comprender por qué los mensajes captan nuestra atención e incluso tienen capacidad para influir en nuestra conducta. Los creativos publicitarios son ante todo provocadores de sensaciones mediante estrategias que generan el interés del público por su originalidad y su aguda percepción sobre las motivaciones psicológicas y sociales de los individuos, y esto es lo que podemos observar en los anuncios publicados en la entrada de Tomasz Tomaszewski.
Coca-cola es una experta en esta técnica tan directa de marketing. De hecho, en épocas navideñas la publicidad y el marketing emocional son muy utilizados. Éstas pueden generar emociones tanto positivas como negativas.
La publicidad emocional y el marketing emocional tocan las emociones y consiguen llegar al público y conseguir activar esa parte del cerebro intuitiva e irracional que, como bien sabemos, “el cerebro compra por impulso”; hacen referencia a las emociones de las personas y, por lo tanto, es difícil que pasen desapercibidas.
El marketing y en definitiva cualquier contenido emocional que quiera transmitir una compañía funcionará un 100% mejor que el que base su mensaje en algo puramente racional. La forma de enamorar a los consumidores ha cambiado mucho. Hoy en día, las empresas tienen que prestar atención al cliente y fijar claramente sus necesidades, además de tener una cultura empresarial basada en la transmisión de valores.
Creo que Coca Cola es una marca muy interesante y inteligente.Siempre crea las ideas humanas para que la gente preste más atención y sienta mejor.Siempre busca más manera para vender productos y a final,obtiene el exito.
Creo que la publicidad emocional ahora mismo es la mejor herramienta que tienen las empresas para conseguir llegar al consumidor.
Incluso hay anuncios que gustan a la gente o emocionan, aunque no pertenezcan al sector de consumidores del producto. Y como ejemplo a esto, puedo decir que yo, aficionada del Real Madrid, me he emocionado con el anuncio de Mahou y el Atlético de Madrid. Es un anuncio que está muy bien hecho, y ha sido buena idea ponerlo en el blog, ya que el club está a punto de cambiar su mítico estadio por el de La Peineta, y aunque parte de la afición no esté muy contenta con este cambio, este anuncio, aunque sea de 2011, puede intentar llamar su atención y cambiar sus perspectivas y emociones.
La propagación exitosa de una publicidad puede dejar a los clientes en claro los productos. Todavía no puedo olvidar el anuncio de Lotería de 2015. Es un anuncio que me emociona mucho. No solo nos dice que cada año emite la lotería de Navidad sino también es el amor. Cada año hay muchísima gente la compra incluso va a ser un hábito y ahora es muy famosa en todo el mundo. Las instituciones de administración pública organizan el sorteo, sus responsabilidades son realizar la política relativa.
La publicidad emocional apela directamente a los sentimientos de los consumidores. O bien, quieren hacer llorar al consumidor para conseguir que compre el producto.
A continuación dejo otros 3 ejemplos que publicidad emocional que a mí me gustaron mucho:
https://www.youtube.com/watch?v=P7oLCYP-q4o#action=share
https://www.youtube.com/watch?v=co29s-yFnDs#action=share
https://www.youtube.com/watch?v=hyVfKDrAAJg#action=share
El marketing emocional me parece uno de los temas más interesantes, como ya comenté en otra entrada más antigua del blog. Me alegra ver que los ejemplos que le comenté sobre Campofrío y Mahou con el Atlético de Madrid se corresponden a la perfección con este tipo de marketing.
Personalmente, creo que es esencial este tipo de marketing y que cada vez será más importante.