La consultora de marketing
online Open-Ideas ha realizado una análisis de la evolución del ecommerce en
España
basándose en la evolución de más de 50 tiendas online y en los datos de
ventas del black friday y del cibermonday. No hay lugar a dudas: 2014 será el
año record de compras online
.
Por un lado, la mejora de la
situación económica general, el repunte del consumo minorista y la mejora en 12
puntos de la confianza de los consumidores apuntan a una extraordinaria campaña
de Navidad para el comercio electrónico. Si el año 2013 cerró el ejercicio con
14.600 millones de euros y un incremento del 18%, las expectativas para el 2014
apuntan a los 17.000 millones de euros en ventas.
Los sectores de mayor
crecimiento son la electrónica y la moda,
en gran parte gracias al impulso del
mobile commerce (tablets y smartphones). Se observa como la irrupción de las
tabletas ha supuesto un impulso muy claro de la compra online
, afectando
incluso a los patrones de consumo. Así, se ha retrasado la hora de compra, que
ahora se produce en muchos sectores por la noche, entre las 21 y las 23 horas,
incorporando a gran cantidad de mujeres al grupo de compradores online.

Otro factor que está influyendo
es la incorporación de compradores de mayor edad que, aunque con un volumen de
pedido medio menor, se han incorporado en grandes cantidades el grupo de
compradores online habituales ayudando a subir la cifra global.
Se ha ampliado el
mercado online
Además de sectores muy activos
en la venta online de forma tradicional como la electrónica o los libros, nos
encontramos con un escenario donde cada vez tienen más éxito los productos que
permiten cierta socialización
, por ejemplo los artículos de deportes, productos
conversacionales que permiten su recomendación en redes sociales multiplicando
el efecto de las campañas y el alcance de los productos entre el publico
objetivo.
La generación de comunidades con
gustos propios, prescriptores definidos y espacios donde se comparte
información sobre esos productos, suponen un importante impulso para la venta
online.
Las megatendencias del ecommerce, socialización y movilidad marcarán la
evolución del comercio electrónico durante el 2015. “El comercio
electrónico es sin duda uno de los grande dinamizadores de la económica, y las
pymes españolas empiezan a tomarse esta oportunidad en serio.
“Las iniciativas públicas como
las de Red.es a nivel nacional o las impulsadas por comunidades autónomas como
Extremadura o Andalucía
, que iban a la cola el adopción del ecommerce, han
supuesto un importante impulso que permite afrontar 2015 con optimismo”
explica Leonard Pera, Director General de Open-Ideas.
Carolina Flores