Según el informe de Augure sobre el estatus del marketing de influencers, con datos recopilados entre casi 650 profesionales del marketing y la comunicación de toda Europa, un 73% de los encuestados afirma llevar 2 años o más trabajando en este tipo de estrategias y un 69% reconoce que las acciones llevadas a cabo con influencers han sido efectivas o les han dado resultados.
Pese a la juventud de esta tendencia, el informe demuestra que son ya muchas empresas y agencias las que invierten en estrategias de marketing de influencers: un 48% de los encuestados afirma que entre un 1 y un 20% del presupuesto de sus empresas va destinado al marketing de influencers y un 12% sitúa el presupuesto destinado a estrategias con influencers de sus empresas en más de un 21%.
Eficacia
El estudio demuestra que existe una vinculación entre el presupuesto invertido en marketing de influencers y la efectividad de sus estrategias. Un 69% de los encuestados afirma que su estrategia de marketing de influencers es efectiva o que obtienen resultados. Aquellos que más invierten en marketing de influencers (entre un 21 y un 41% de sus presupuestos), son quienes declaran obtener un mayor número de resultados (61%).
Las plataformas de social scoring (plataformas para medir el grado de influencia) tipo Klout no convencen a estos profesionales para realizar labores de identificación (solo el 9% lo ve como un referente para la medición de la influencia online), y por lo tanto apuestan por otros criterios para definir la influencia de los líderes de opinión.
La influencia de estos líderes online llega a convertirse en un elemento clave a la hora de desarrollar acciones de marca. Según los profesionales encuestados, el papel de los influencers es estratégico para una empresa en las siguientes situaciones: lanzamientos de producto (76%); promoción y distribución de contenido (57%); organización de eventos/webinars (50%) y gestión de crisis (44%).
Yo creo que esta política de inversión por parte de las empresas en los líderes de opinión para desarrollar acciones de marca, es efectiva a corto plazo pero podría presentar problemas en el largo plazo.
Esto porque, como todo lo que caracteriza la red, el poder de influencia de estas personas está sujeto al éxito temporáneo que tengan entre sus seguidores; pero tan rápidamente como se han hecho famosos, pueden pasar de moda y perder todo su valor comercial para la empresa.
Entonces las inversiones hechas tienen el riesgo de verse depreciadas muy rápidamente, a lo mejor antes de verse recuperadas por el aumento de las ventas generado por la influencia del “influencer”. Además a largo plazo la empresa podría versa también afectada por haber destinado parte importante de sus capitales a esta actividad, y no en la mejora de un elemento clave por los clientes como la calidad y la reducción de costes.
Tiziano Francesco Putzu, Marketing Internacional
Respecto a los Influencers palabra que desconocía para mi eran reconocidos como imágenes de la marca o producto.
He de decir que es importantísimo en el lanzamiento del producto, ya que todo entra por los ojos.
Para reflejar la importancia de la que hablo me dirijo al ejemplo de las marcas de zapatillas de fútbol en mi equipo cuando era pequeño solo nos importaban nuestro ídolos y queríamos por encima de todo la misma marca y zapatilla que llevaran ellos, solo nos importaba eso siempre actualizar nuestra zapatilla conforme a las de los grandes futbolistas.
Pienso que un buen influencer en el momento de lanzamiento puede hacer de un producto todo su éxito con un buen proceso de Marketing.
Adrián Machicado MK.FUNDAMENTOS
El uso de los influencers en campañas de marketing y publicidad es mucho más frecuente. Se debe a que estas personas tienen poder sobre su público. Son personas referentes para la gente, pudiendo lograr cambiar las decisiones de compra en cualquier sector, como la moda, alimentación, belleza, etc. En el mundo de la moda se puede ver como se utiliza esta estrategia en una app llamada 21 Buttons. Es una red social para comprar prendas de ropa que llevan los influencers. En poco tiempo, esta empresa cuenta con instagramers o bloguers como Dulceida, Alex Domenech o Belen Hostalet.
Un ejemplo que quiero poner a continuación es la empresa deportiva Nike, que lanzó una campaña de publicidad en 2015, para lanzar Nike Court (una nueva línea de ropa) y para celebrar el 20 aniversario de uno de los anuncios más famosos. En este video, https://youtu.be/MU0X2whJ7oE, se puede ver a dos tenistas que cortan el tráfico de Nueva York para jugar un partido de tenis. Para esta campaña, utilizaron el poder de los distintos influencers del mundo del tenis, como Nadal, Serena Williams, Federer y María Sharapova. Los cuatro tenistas recrearon ese anuncio. Además, Nike creó el hashtag “StealTheShow” para que los usuarios siguieran el partido en directo. https://youtu.be/rKpL_THVS4M
Por último, quiero decir que las empresas deberían usar este tipo de marketing ya que mejora la reputación de la marca y da credibilidad. Además, se puede llegar a más público y de forma cercana.