Xiaomi Inc. (en chino: 小米科技, pinyin: Xiǎomĭ Kējì, literalmente «Tecnología Mijo») es una empresa china dedicada al diseño, desarrollo y venta de teléfonos inteligentes, apps y otros productos electrónicos, que vende en sus tiendas Mi en China, Colombia, México, India, Rusia y España, y determinados países de Asia, Europa e Iberoamérica, además de en su sitio web. Desde el lanzamiento de su primer teléfono inteligente en agosto de 2011, Xiaomi ha ganado una importante cuota de mercado en China y ha ampliado su línea de productos a otros dispositivos electrónicos.
A mediados de 2013, Xiaomi Inc. fichó al brasileño Hugo Barra, vicepresidente de la empresa estadounidense Google, encargado hasta su salida, del sistema operativo Android, con la intención de dar a la empresa china una dimensión más internacional. En octubre de 2013, Xiaomi puso a la venta su modelo Mi3, y sus primeras 100.000 unidades tardaron en venderse por internet 86 segundos, según reveló la empresa.
Sus empresas competidoras piensan que el ritmo de expansión llevado hasta ahora por Xiaomi es excesivamente rápido, y es imposible hacer negocio con esos precios y será devorada por su propio éxito. Para países europeos siempre fue difícil adquirir los dispositivos de la firma, debido a que no se distribuían de forma oficial en la mayoría de países de Europa.
El 18 de septiembre de 2017, Xiaomi abrió dos tiendas en España, concretamente en dos centros comerciales de Madrid. Ese día también Xiaomi empezó a distribuir sus dispositivos oficialmente en España, país estratégico para la compañía donde Xiaomi ya está en el Top 4 de marcas más vendidas de smartphones.
Modelo de Negocio
Lei Jun, CEO de Xiaomi, mencionó que la compañía establece el precio al teléfono casi a precio de costo de los materiales. Sin comprometer la calidad y el rendimiento de los componentes en comparación con otros smartphones premium. También se beneficia de la venta de dispositivos adicionales relacionados con el teléfono, además de productos domésticos inteligentes, aplicaciones y vídeos en línea. Según Hugo Barra, en 2014, la empresa considera las ventas de hardware como un medio para entregar software y servicios a largo plazo, «Somos una empresa de Internet y software mucho más que una empresa de hardware«. Sin embargo, los datos financieros disponibles en aquel momento indicaban que se trataba de una ilusión o de planes para un futuro lejano: el 94% de los ingresos de la empresa procedía de las ventas de teléfonos móviles, una proporción aún mayor que la de Apple.
Al principio, para reducir los gastos operativos, Xiaomi no poseía ninguna tienda física, vendiendo exclusivamente desde su tienda online. En los últimos años, han abierto 54 tiendas para combatir las estrategias de otros competidores de bajo costo en los mercados chinos. También eliminó la publicidad tradicional y confía en los servicios de redes sociales y recomendaciones de persona a persona para promocionar sus productos.
Al mantener un estricto control sobre su stock, Xiaomi puede realizar pedidos de lotes más baratos según lo exija la demanda. La disponibilidad limitada para ventas flash aseguran que la oferta nunca supere la demanda y ayuda a promover sus productos. En cambio, los OEM tradicionales incurren en grandes costes iniciales de producción, que deben ser recuperados mediante los precios de ventas para poder enviar teléfonos, algunos de los cuales pueden no venderse a minoristas de todo el mundo.
Xiaomi es una empresa joven y aunque ha practicado la innovación técnologica, se enfrenta a una dura competencia. También ha innovado en su modelo de negocio, cambiando sus estrategias según evolucionaba el mercado.
Al conocer esta empresa, nos podemos hacer muchas preguntas. Además de las causas por las que vende a bajo precio, la cutura china y sus características peculiares puede causarles problemas comerciales. Por ejemplo, las tensiones comerciales entre China y EE.UU. está afectando al valor de las acciones de Xiaomi.
A continuación de dejo el vídeo sobre el caso Xiaomi, para que puedas profundizar en la gestión de la empresa. En los comentarios, puedes poner tus opiniones y valorar los aspectos positivos o negativos de las estrategias de Xiaomi.
Fuente: Wikipedia. En las referencias, podrás encontrar información complementaria y algunos comentarios de prensa y datos financieros. Por ejemplo, que la salida a bolsa de Xiaomi fue valorada en 45.000 millones de euros.
Personalmente me encanta Xiaomi. Creo que sus productos tienen una gran relación calidad precio, pues podemos encontrar desde teléfonos móviles básicos por 100€ hasta móviles de gran rendimiento por 600€.
La empresa además no se dedica únicamente al mercado de los aparatos móviles, ampliando su gama e innovando y creando nuevos productos como la Miband que es una pulsera inteligente que permite leer mensajes de whatsap y colgar llamadas sin necesidad de tener que desbloquear tu teléfono. Este aparato presenta un precio muy insignificante frente a la pulsera inteligente de otras compañías como Apple
Creo que Xiaomi se adapta perfectamente a las necesidades de los usuarios, y podemos encontrar productos de muy buena calidad, como el patinete eléctrico o dispositivos de audio.
Es una empresa que no deja de crecer año tras año abarcando cada vez una mayor cuota de mercado y dejando atrás a sus competidores.
Xiaomi se ha convertido de forma muy rápida en una de las marcas más populares del mercado, consiguiendo, así, una gran popularidad a nivel mundial.
Algo fundamental a la hora de promocionar una marca es su logotipo. En este caso, el logotipo de Xiaomi cuenta más de lo que parece pues, a simple vista, es un recuadro naranja con 2 letras blancas “Mi” (acrónimo de Mobile Internet), pero bajo este logotipo, Xiaomi, quiso hacer referencia a sus orígenes occidentales. De manera que, dándole la vuelta a su logotipo hay un símbolo chino que significa “corazón”.
A la vez, su nombre también es curioso porque, además de la información que ofrece la entrada en cuanto al término “mijo”, “Xiao” hace referencia a un concepto budista que dice que “un solo grano de arroz de un budista es tan grande como una montaña” dando a entender una filosofía empresarial que se basa en trabajar las pequeñas cosas, en vez de buscar la perfección.
Xiaomi ha crecido rápidamente en el mercado de la tecnología hasta hacerse un nombre y dejar de ser conocido como el Apple chino, como en sus inicios. Ha pasado a ser una de las empresas más valoradas en el mercado de la telefonía móvil, colocándose dentro del top 5 a nivel global.
El pasado 9 de julio salió a bolsa en el mercado de Hong Kong y no en el de NASDAQ, como suele ser frecuente, a pesas de ello es una de las salidas más esperadas del año y es que el precio de las acciones no para de subir.
Por ejemplo hoy (03/12/2018) las acciones de Xiaomi han subido un 3,85%, colocandose en un precio/acción de 14,95€.
Xiaomi no ha parado de crecer desde sus inicios lo que nos hace preguntarnos si el tope de Xiaomi es quedarse en un top 3 o conseguirá competir cara a cara con Apple y Samsung en un futuro.
Xiaomi es una de las empresas chinas más importantes, aumentando su venta de Smartphones en España.
La compañía ha revolucionado el mercado europeo y ofrece al público que no puede acceder a móviles exclusivos productos de gama premium con los precios más baratos del mercado sin ninguna discusión.
Es una de las compañías más influyentes en la última década, debido a que ofertan productos de buena relación calidad-precio. Su tecnología marca una pauta en el mercado de los teléfonos móviles y accesorios innovadores de alta gama.
A pesar de ser una empresa asiática con la mala fama que les precede, porque se les asocia a productos baratos y de mala calidad, han podido cambiar ese pensamiento instaurado en la sociedad, con el enorme mérito que tiene eso, añadiendo que no realizan anuncios publicitarios, se dedican exclusivamente a promocionarse en redes sociales y gracias a la transmisión del famoso boca a boca.
Como experiencia personal, en el pasado Black Friday tenía decidido comprar un teléfono móvil. Después de analizar decenas de móviles, me di cuenta que ninguna marca podía competir con Xiaomi, las prestaciones que ofrece al precio que lo hacen son sencillamente espectaculares. Móviles que en otra marca podrían tener un valor entre 700-800€ con Xiaomi los podemos encontrar por 300€ aproximadamente.
Valoran las necesidades del cliente, y ofrecen productos que no son estéticamente tan bonitos como otras marcas, con productos en muchas ocasiones de plástico, pero con una calidad interna espectacular. Con ello ahorran costes y ofrecen productos de una gran calidad interna, muy potentes.
Finalmente me decidí a comprar un móvil de Xiaomi por todas las prestaciones que me ofrecen, a un precio mucho más reducido que productos similares de marcas más famosas como Samsung o Apple.
Del mismo modo, que si tengo que recomendar un teléfono a alguien que me pida opinión, sin duda le recomendaré un móvil de Xiaomi, muy por encima de otras marcas. De este modo consiguen fidelizar al cliente y transmitir sus productos boca a boca.
Ismael García – Marketing de Servicio
No conocía esta marca Xiaomi, pero me parece muy importante conocerla, porque tiene una buena relación precio-calidad.
Pienso que China es un gran mercado potencial y era muy importante encontrar una alternativa Cuando los primeros smartphones de Apple han salido. Para mi, los precios de los iphones y otros dispositivos de Apple son demasiado caros, y toda la gente no puede comprar estos tipos de smartphones. Podemos decir que el «target» de Apple es muy estrecha, porque toca solo un tipo de personas.
Por eso, Xiaomi es una buena solución porque esta accesible para todo el mundo, y la gente que compra este tipo de smartphones pueden disfrutar de casi las mismas características, y de la misma calidad pero con un precio muy barato.
Su modelo de negocio es muy interesante también porque la gestión de los stocks, su comunicación en los redes sociales, o boca oreja, y su presencia solo en las tiendas online hacen que la empresa esta muy competitiva.
Para afrontar la competencia cada ano, creo que la empresa sabe adaptar su oferta y diversificarse con otros dispositivos, y que ahora esta una referencia en el mercado de los smartphones.
Reinventar siempre su modelo de negocio hace que la empresa responde muy bien a las demandas y necesidades de los consumidores.
Xiaomi ofrece una gran relación calidad-precio puesto que trabaja con márgenes inferiores a los de su competidores (Apple, Samsung), además abarata costes en componentes del teléfono que no influyen en su rendimiento (por ejemplo, la composición de las carcasas más baratas). En mi opinión, lo que atrae a los clientes es el precio de los productos ya que no es muy alto y es accesible a todo tipo de consumidores, ofreciendo al mismo tiempo una calidad muy buena. Además, esta marca ofrece todo tipo de productos desde aparatos tecnológicos, gafas de sol, bolígrafos, patinetes,etc.
Xiaomi es una empresa innovadora que ha sacudido el mundo de los teléfonos inteligentes. Con sus teléfonos de bajo costo pero muy funcionales, Xiaomi ha podido colarse en el mercado y generar grandes números en ventas. Creo que Xiaomi ha hecho un gran trabajo para mantener su precio bajo y al mismo tiempo obtener ganancias con los teléfonos que generan. Aunque algunos competidores creen que la compañía fracasará debido a su crecimiento excesivo y rápido, en cierta medida no estoy de acuerdo con esta afirmación. Creo que Xiaomi ha hecho un buen trabajo al equilibrar sus ventas y sus precios, y se muestra en la expansión a otros países como España. Además, todos los días la compañía ha ido ganando popularidad, lo que hace que la compañía sea más conocida. Creo que la estrategia que utilizan es muy conveniente para ellos porque podemos ver que no tenían tiendas físicas, pero a medida que la empresa creció se abrieron más tiendas e incluso tuvieron el lujo de eliminar el marketing tradicional. Esto demuestra el rápido crecimiento y la popularidad que esta empresa ha ganado en tan poco tiempo.