Intuyo que no debe ser un azar del destino, que la cantidad de letras de su apellido, coincida precisamente con sus cinco (5) “C” y que además este tenga, como una de sus letras, una “c”. ¿Casualidad? No sé, pero vayamos al grano.
Para entrar en contexto, entendamos brevemente al autor de las cinco (5) “C”, pues parte de la importancia de las mismas, está en el autor. Como diría mi admirado actor/cómico Mexicano Mario Moreno “Cantinflas”: “Ahí está el detalle”.
José Miguel Ponce es un apasionado contador de historias y un eterno buscador de conexiones. Es además MI (si en mayúsculas) mentor. En este su blog, comparte su fervor por ayudar a alumnos, amigos y a cualquier lector que navegue hasta aquí (incluye a SUS (también en mayúsculas) mentorizados, este entendido desde la perspectiva de dedicación que nos entrega). Ha mejorado y crecido en cada etapa de su vida, gracias a la contribución de los que tenemos la suerte de encontrarnos con él o conocerlo. Pero y más importante, también mejoramos y crecemos los que lo conocemos o “nos encontramos” con él. Doy fe de ello.
Su lema de vida es: «si quieres ir rápido ve solo, si quieres llegar lejos ve bien acompañado». Su empatía y habilidad para comunicarse, basada en escuchar y hacer preguntas (son pocos los privilegiados que saben escuchar activamente y muchos menos los que saben escuchar y preguntar al mismo tiempo, y él es uno de ese selecto grupo), le han permitido desarrollar fuertes lazos personales. Tras reinventarse al jubilarse, ahora se dedica a ayudar a jóvenes y no tan jóvenes en su desarrollo personal y profesional, brindando formación y asesoramiento.
José Miguel inspira a otros a encontrar el significado y conexiones en sus propias vidas. Este su blog da buena cuenta de ello. La portada del mismo ya da pistas de ello: “ideas para mejorar el mundo” (y el mundo es habitado por personas). Esta frase me da la pista que necesitamos para entender sus cinco (5) “C”.
He aquí mi interpretación personal de sus cinco (5) “C”: Claro, Concreto, Conciso; Completo y Coherente
Imagina un informe (se puede elegir otro ejemplo) que, de manera clara, te cuenta los hechos de manera concisa y sin divagaciones innecesarias. Cada palabra elegida con el cuidado para ser concreta y transmitir el mensaje de manera directa. La información es completa, abarcando todos los aspectos relevantes del tema que se trata, y todo se enlaza de manera coherente, creando una narrativa fluida y comprensible.
Como persona y gerente, estas «cinco C» me son esenciales para liderar equipos, transmitir instrucciones claras y mantener la coherencia en las comunicaciones internas y externas.
Intentaré explicarme mejor:
1.- Claro: Transmitir el mensaje de forma transparente y comprensible, evitando ambigüedades y confusiones. En la vida personal, la claridad ayuda a establecer expectativas claras en las relaciones y evitar malentendidos. En el ámbito profesional, la claridad en la comunicación mejora la eficiencia y evita errores costosos.
2.- Conciso: Significa comunicar el mensaje de manera sucinta y directa, eliminando información innecesaria. En la vida personal, la concisión ayuda a expresarse de manera efectiva y captar la atención de los demás. En el ámbito profesional, la concisión evita la pérdida de tiempo y facilita la comprensión de la información.
3.- Concreto: Se refiere a ser específico y detallado en la comunicación, evitando generalidades vagas. En la vida personal, la concreción permite expresar deseos y necesidades de manera precisa. En el ámbito profesional, la concreción facilita la toma de decisiones y la ejecución de tareas.
4.- Completo: Es abarcar todos los aspectos relevantes del mensaje, proporcionando información suficiente. En la vida personal, la completitud en la comunicación ayuda a transmitir emociones y pensamientos de manera integral. En el ámbito profesional, la completitud asegura que se entregue toda la información necesaria para tomar decisiones con el debido respaldo.
5.- Coherente: Lo entendemos como mantener la consistencia y la lógica en la comunicación, evitando contradicciones. En la vida personal, la coherencia en la comunicación fortalece la confianza y la credibilidad. En lo profesional, la coherencia en la comunicación refuerza la imagen de la marca y evita confusiones.
En resumen, estas cinco «C» son claves tanto en la vida personal como profesional para lograr una comunicación efectiva y significativa, estableciendo relaciones sólidas y alcanzando objetivos de manera más eficiente.
No quiero “cerrar” este post, sin antes invitar a todos los “cibernautas” a que dispongan de un tiempo diario para leer a José Miguel y ser mejor (persona/gerente). Recuerden lo que decía Joseph Addison (escritor y político Británico): “Leer es para la mente lo que el ejercicio es para el cuerpo”.
¡Vale la pena!