Los “tecnoprecios” de El Corte Inglés

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El Corte Inglés lanza un nuevo concepto de servicio integral en tecnología a través de su campaña “Los Tecnoprecios. Esta iniciativa, que ofrece unos precios muy competitivos, permite al Grupo diferenciarse de la competencia gracias al nuevo concepto de servicio integral que presta en todas las áreas relacionadas con la tecnología: electrónica, informática, telefonía, fotografía y electrodomésticos.

En esta ocasión, El Corte Inglés ha elegido la versatilidad visual que ofrecen sus Tecnoprecios –unas animaciones luminosas, ágiles, fuertes y simpáticas que protagonizan esta campaña comercial-, para acercar al cliente esos rasgos que le hacen diferente y especial. Se trata de unas completas prestaciones con asesoramiento, rapidez en la entrega, financiación gratis hasta en 12 meses, 3 meses de seguro gratis en función del producto, y entrega y puesta en marcha gratis en diferentes categorías, además de unos precios muy competitivos.

En productos de electrónica, fotografía y pequeños electrodomésticos, El Corte Inglés ofrece al cliente la posibilidad de tenerlo en casa en dos horas -en el caso de compra online- y una financiacion de 12 meses sin intereses en electrónica y electrodomésticos. En el caso de grandes electrodomésticos la entrega puede ser en 24 horas con puesta en marcha gratuita y retirada  del aparato antiguo sin coste alguno.

Entre otros servicios adicionales, la compañía ofrece 3 meses de seguro gratis para telefonía, tabletas y grandes electrodomésticos. Además, El Corte Inglés ha puesto en marcha con la campaña “Los Tecnoprecios” un año gratuito de asistencia tecnológica  para de fotografía, imagen, sonido e informática. Un servicio que consiste en asistencia informática telefónica y remota; asistencia informática a domicilio si fuera necesario; descarga de software, rastreo de ordenadores perdidos o robados; borrado digital; control parental, asistencia tecnológica para TV y otros dispositivos; copia de seguridad online.

Además, en el caso de telefonía, El Corte Inglés ofrece la posibilidad de comprar al cliente su terminal usado.

El Corte Inglés también presta ayuda en la reparación del artículo, el cambio de producto o incluso la devolución del dinero. Todo ello siempre con el mejor servicio y atención por parte de los especialistas de El Corte Inglés.

Fuente: Estrella Digital

5 comentarios en “Los “tecnoprecios” de El Corte Inglés”

  1. Álvaro Yebra García
    Álvaro Yebra García

    Me parece una gran iniciativa por parte de El Corte Inglés. Además el otro día mismamente compramos en mi casa una televisión y lo importante de esto como suele ser en la mayoría de los casos para los consumidores o usuarios, no es el precio que pagues por ello, si no los servicios de post-compra (como dice el artículo “rapidez en la entrega, financiación en 12 meses garantías, etc”) . Por ahora estamos contentos y la experiencia ha sido buena, veremos a ver si nos tratan igual si tiene alguna avería o problema.

  2. Alejandro Díaz Moreno
    Alejandro Díaz Moreno

    El Corte Inglés siempre se caracteriza por su gran servicio después de realizar una venta. Mi experiencia con ellos siempre ha sido satisfactoria y sobre todo debido a lo que dice el artículo sobre los 3 meses de seguro o incluso que te llegan a devolver el dinero me da una gran confianza en la calidad que tienen sus productos.

  3. Daniel Copa Ortega
    Daniel Copa Ortega

    Opino que el Corte Inglés, que tiene una clientela muy arraigada, con una alta fidelización, necesita diferenciarse de la competencia para no perder sus consumidores potenciales. Es necesario mejorar y potenciar el servicio, aumentando la calidad en todos los aspectos. Los “tecnoprecios” son una técnica que busca mejorar las relaciones con los clientes a través de su satisfacción y comparto la idea de Álvaro sobre que es una buena iniciativa. Una iniciativa que busca afianzar la marca y recuperar su peso en el mercado.

  4. Sandra Antoral Oreja
    Sandra Antoral Oreja

    Me parece una muy buena iniciativa por parte de El corte Ingles, ya que hoy en día, a la hora de comprar un producto, ya no solo se mira el precio, si no que también se valoran otros muchos factores que puede llegar a ofrecer el establecimiento en el cual vamos ha adquirir nuestro producto. Además de un precio baja, lo que se busca sobre todo es confianza y con esta iniciativa que ha tomado El corte Ingles, lo que hace es diferenciarse de sus competidoras con esto mismo, ofreciendo confianza y una serie de servicios y asistencia ante cualquier problema que se pueda tener una vez adquirido el producto.

  5. ZHU SHI BAO(Paula),Alumna del Marketing y servicios internacional
    ZHU SHI BAO(Paula),Alumna del Marketing y servicios internacional

    Hola, desde mi punto de vista, este concepto es una forma de levantar la venta con mejorar los servicios. Vender un servicio es más fácil que un objeto. He visto un cuento. Hay una tienda de flores que hace una publicidad, ella ayuda a cuidar los flores cuando los clientes no están en casa. Por eso, la tienda vende más que sus competidores. Aunque no hay muchos clientes que utilizan ese servicio, pero los compromisos han atraído muchos clientes.
    El concepto de Cortes Inglés se adapta al mercado de los productos electrónicos, actualizar muy rápido. Antes, he visto los servicios como, se cambia un mismo producto nuevo dentro de un año, se repara dentro de tres años, sólo los daños no humanos.
    Tengo una pregunta ¿El Cortes Inglés gana más dinero solo con la aumenta de la venta o se va a levantar un poco de precio ? Porque las aplicaciones de servicios significan más costes,
    El servicio después de comprar es tan importante como la calidad del producto. Las aumentas de servicios es una forma de publicidad, pero también hace muchos favores para los consumidores.
    ZHU SHI BAO (Paula)
    Alumna del Marketing y servicios internacional

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