Soy un admirador de la estrategia comercial, del modelo de gestión y de la calidad de servicio de Mercadona, por eso me ha extrañado recibir hoy el siguiente mensaje:
Os envío este correo para contaros que he comprobado con mucho disgusto que Mercadona ha retirado de su oferta navideña el calendario de Adviento con el dibujo del Belén y los Reyes Magos. Hay calendarios con otros dibujos pero no está el del Belen.
He llamado al número de atención al cliente y me han confirmado que este año han retirado este producto. He manifestado mi profunda tristeza y he pedido que vuelvan a incorporar el producto a las tiendas. Creo que, como en años anteriores, en la oferta que hacen de este producto deberíamos tener cabida también los cristianos que celebramos el Adviento como el tiempo de espera para el Nacimiento de Jesús.
Muchas familias viven esta cuenta atrás abriendo cada día la ventanita correspondiente del calendario hasta el dia de Nochebuena. Con la retirada de este producto nos privan de continuar con esta tradición referenciada en el Nacimiento, en el Belen. Por favor, llamad al teléfono de atención al cliente de Mercadona pidiendo que repongan ese producto. Es el número 800 500 220.
Gracias!
He hecho busquedas en Internet. Incluso utilizando Inteligencia Artificial. Por ejemplo he preguntado:
2 comentarios en “Mercadona retira un calendario de Adviento”
Pues es una pena , me consta que tenía mucho éxito !!!!
Muchas gracias Pilar por tu comentario