La alegría de servir
El valor de sentirse único en las empresas de servicios
Las principales claves del éxito de las empresas de servicios profesionales serán la gestión digital, ofrecer una experiencia de cliente adecuada en cada detalle, comodidades, ...
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¿Puede darse el amor en la empresa?
Como la palabra amor tiene diferentes significados, aquí entendemos el amor como una virtud personal. Manifestar el amor es preocuparse por los demás, ayudarles a ...
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La humildad en la dirección de empresas
¿Puede ser humilde un directivo? Bueno, no solo puede, sino que debe serlo. Al menos eso es lo que he tratado de explicar en un ...
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Renfe me ha escrito un correo
“Agradecemos sinceramente su escrito, en el que nos hace llegar su felicitación por la actitud y profesionalidad de la persona encargada de atenderle en las ...
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Los creencias de los jóvenes
Tres de cada cuatro jóvenes se declaran creyentes en una encuesta realizada en ocho países de cuatro continentes. La mitad dice que la espiritualidad está ...
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Por un mundo mejor
Manuel, Almudena, Aida, Jade, Antonia, Antony y otros muchos no marcaban la casilla de la Iglesia en su declaración de la renta. Su mirada cambió ...
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¿Qué quiero hacer con mi vida este año?
Con el comienzo del nuevo año, se suelen hacer propósitos generalmente muy parecidos. Personalmente, prefiero concretar actitudes y virtudes que me ayuden a mejorar como ...
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¿Cómo hacer feliz a un cliente?
Cuando me planteé esa pregunta que aparece en el título de este artículo, llegué a la conclusión que, además de mi experiencia, debía tener en ...
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¡Sonríe, por favor!
“Entro en la tienda y enseguida se acerca una persona a darme la bienvenida. Dice que su nombre es Mónica y que para ella es ...
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El secreto: amar siempre y servir siempre
Para la mayoría de los jóvenes, Semana Santa es el nombre de unas vacaciones escolares y poco más: tal vez con el añadido exótico de ...
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El éxito al trabajar en equipo
“𝘌𝘭 𝘵𝘳𝘢𝘣𝘢𝘫𝘰 𝘦𝘯 𝘦𝘲𝘶𝘪𝘱𝘰 𝘦𝘴 𝘭𝘢 𝘩𝘢𝘣𝘪𝘭𝘪𝘥𝘢𝘥 𝘥𝘦 𝘵𝘳𝘢𝘣𝘢𝘫𝘢𝘳 𝘫𝘶𝘯𝘵𝘰𝘴 𝘩𝘢𝘤𝘪𝘢 𝘶𝘯𝘢 𝘷𝘪𝘴𝘪𝘰́𝘯 𝘤𝘰𝘮𝘶́𝘯. 𝘓𝘢 𝘩𝘢𝘣𝘪𝘭𝘪𝘥𝘢𝘥 𝘥𝘦 𝘥𝘪𝘳𝘪𝘨𝘪𝘳 𝘭𝘰𝘨𝘳𝘰𝘴 𝘪𝘯𝘥𝘪𝘷𝘪𝘥𝘶𝘢𝘭𝘦𝘴 𝘩𝘢𝘤𝘪𝘢 𝘰𝘣𝘫𝘦𝘵𝘪𝘷𝘰𝘴 𝘰𝘳𝘨𝘢𝘯𝘪𝘻𝘢𝘤𝘪𝘰𝘯𝘢𝘭𝘦𝘴. 𝘌𝘴 𝘦𝘭 ...
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Jóvenes a contracorriente
“La primera causa de muerte en los jóvenes no son los accidentes de tráfico, es el suicidio y está muy relacionada con las adicciones a ...
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