Comunicación de crisis

La influencia de las opiniones en internet

Según un estudio de la consultora de marketing ‘Prensa y Comunicación’, ya nadie duda que antes de realizar una compra, más del 75% de los consumidores bien ellos mismos o bien a través de amigos, familiares etc. consultan las opiniones de un producto o servicio y lo comparan en Internet. Según ‘Prensa y Comunicación’ desde los coches, el alquiler, servicios financieros, tartas personalizadas de

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