Hay directivos que reconocen los errores cuando se equivocan y otros a los que nunca se les pasa por la cabeza que han podido equivocarse. Los primeros son directivos humanizados que inspiran confianza en su gente y los segundos inspiran temor. El directivo que nunca se equivoca y siempre tiene razón es injusto, pues sus errores siempre los atribuye a los
Pedir Perdón. Una actitud de los directivos Leer más »
Iceberg a la vista es un libro que utilizando la historia del hundimiento del Titanic, el barco calificado por sus constructores como “el insumergible”, nos presenta diez principios o normas para la correcta toma de decisiones. Me parecen especialmente interesantes algunas de ellas: – Primar la buena decisión por encima del acierto o el resultado.
Iceberg a la vista. Un libro para la correcta toma de decisiones Leer más »
Supongamos que el gerente de un banco valora pedir a sus empleados que vendan a los clientes un producto financiero de elevado riesgo presentándolo como un depósito ordinario garantizado. El directivo tomará en consideración varias dimensiones: Económica. Estimará los resultados económicos que se pueden esperar de la operación. Calculará el beneficio, descontando, en el mejor de los casos,
Las virtudes en el directivo Leer más »
Nadie ha dicho que dirigir sea fácil, y menos aún que lo sea dirigir con ética. Pero esto último es muy importante: es la diferencia que hay entre un buen directivo, en el sentido completo de la expresión, y un directivo que solo sabe cumplir con la perfección técnica, que sabe hacer cosas bien, pero que no sabe hacer
Ser ético en la empresa es difícil Leer más »
Encuentro en el n. 29 de la Revista INALDE, de la Escuela de Dirección colombiana del mismo nombre, el resumen de un artículo de Carlos Llano Cifuentes, que fue fundador del IPADE, la conocida escuela mexicana. El artículo fue publicado inicialmente en ISTMO (9 de marzo de 2003), y se titula “Dónde empieza y dónde acaba la
Responsabilidades del empresario Leer más »
En el actual sistema de mercado, dirigir a un grupo de colaboradores para que cumplan los objetivos fijados se ha convertido en un reto de altura. Sin embargo, dado que la actividad profesional ocupa gran parte de la vida de los trabajadores, «estas personas tienen que aprender a liderar con inteligencia y sensibilidad«, según diversos
Los Jefes tóxicos y sus víctimas Leer más »
