En más de una ocasión te hemos hablado de los errores más comunes en la gestión de los envíos online y de como afectan negativamente al éxito de tu eCommerce. La logística es un elemento clave para el comercio electrónico, un aspecto fundamental tanto para la tiendas como para los compradores que exigen entregas online
Envío urgente on line en el eCommerce Leer más »
El e-commerce, la satisfacción del cliente y la generación de demanda serán tres de las áreas de marketing que más crecerán en los próximos años. Así lo corrobora la Economist Intelligence Unit (EIU), que preguntó a más de 600 ejecutivos de marketing de todo el mundo para obtener estos datos. Entre todos, hicieron una radiografía de hacia dónde se
Así cambiará el marketing de aquí a 2020 Leer más »
Desde BrainSINS han preparado el estudio Tendencias eCommerce 2015, con un enfoque distinto a la mayoría de los estudios a este respecto. Muchas veces tendemos a hablar de tendencias y futuro de los sectores desde la comodidad de una silla, sentados frente a una pantalla, analizando datos de informes y tendencias claras. Pero esa realidad es
Tendencias eCommerce 2015 Leer más »
El 59% de los ecommerce no tiene servicio de atención al cliente, según revela un estudio elaborado por Building aBetter Working World y el Foro de Economía Digital y difundido por Nubelo. Un grave error, ya que el mismo informe asegura que tenerlo aumenta las ventas, eleva la satisfacción del cliente y reduce los costes. La plataforma de trabajo 3.0 Nubelo constata que es a
La atención al cliente en el ecommerce Leer más »
Como cada año, Ecommerce News edita el «Manual eCommerce«, un ejemplar orientado a tiendas online para ayudar a mejorar sus ventas y resultados, a través de una serie de casos prácticos, casos de éxito y artículos de expertos en diferentes aspectos aplicables a una tienda online. La versión de este 2015 ya puedes leerla y
Manual Ecommerce 2015 Leer más »
«La venta de alimentación online da muchas pérdidas». Son palabras del presidente de Mercadona, Juan Roig, el pasado 8 de marzo durante la presentación de las cuentas del ejercicio 2013, que para la cadena valenciana cerró con un volumen de facturación de 19.812 millones de euros (creciendo un 4% sobre el año anterior). Pero,
Mercadona líder en el comercio electrónico de alimentación Leer más »
