Etiqueta: Fidelización
¿Qué es el mentoring?
Publicado por José Miguel Ponce | Ene 23, 2023 | Desarrollo personal, Desarrollo profesional, Ética, Formación | 0
La importancia de dar las gracias
Publicado por José Miguel Ponce | Ene 10, 2023 | Desarrollo personal, Desarrollo profesional | 0
Servicio post venta y fidelización de clientes
por José Miguel Ponce | Ene 8, 2019 | Fundamentos Marketing, Marketing de Servicios
El servicio post venta consiste en continuar ofreciendo una atención personalizada al cliente...
Lee masLa importancia del Customer Journey
por José Miguel Ponce | Sep 20, 2018 | Fundamentos Marketing, Marketing TIC
La experiencia del cliente es uno de los factores clave a la hora de fidelizar clientes y a la...
Lee masFidelización, el talón de Aquiles de las marcas
por José Miguel Ponce | Nov 16, 2017 | Fundamentos Marketing, Marketing de Servicios
Las estrategias de marketing de los anunciantes parecen tener su talón de Aquiles en la...
Lee masEl CRM y la fidelización de clientes
por José Miguel Ponce | May 23, 2017 | Marketing de Servicios, Marketing TIC
Para un comercio electrónico, el CRM es una herramienta clave para fidelizar a los clientes, ya...
Lee masTarjetas de fidelización
por José Miguel Ponce | Abr 25, 2017 | Fundamentos Marketing, Marketing de Servicios
No son una herramienta de marketing nueva pero las tarjetas de fidelización han comenzado a crecer...
Lee masLos ‘millennials’, los consumidores más fieles
por José Miguel Ponce | Abr 6, 2017 | Formación, Fundamentos Marketing
Comprender los factores que influyen en el compromiso de un cliente con una marca es el objetivo...
Lee masTarjetas de fidelización de clientes
por José Miguel Ponce | Nov 14, 2016 | Fundamentos Marketing, Marketing de Servicios, Marketing TIC
Las tarjetas de fidelización son una herramienta para fortalecer el vínculo de tu negocio con tus...
Lee masCómo fidelizar clientes
por José Miguel Ponce | Oct 8, 2016 | Fundamentos Marketing, Marketing de Servicios
La fidelización es la retención de los clientes actuales de una empresa. La fidelidad expresa la...
Lee masLa comunicación, el principal error de las pymes
por José Miguel Ponce | Abr 22, 2015 | Sin categoría
Durante mucho tiempo sólo las grandes empresas contaban con departamentos de comunicación y...
Lee masEl futuro del Marketing
por José Miguel Ponce | Mar 16, 2015 | Sin categoría
El marketing que conocemos, el de la publicidad y las promociones, se está quedando pequeño, tiene...
Lee masCRM: la clave está en la calidad de las relaciones
por José Miguel Ponce | Feb 9, 2015 | Fundamentos Marketing, Marketing de Servicios, Marketing TIC
Cualquiera de nosotros es capaz de apreciar la notable diferencia entre un servicio...
Lee masCyberclick Group la mejor empresa para trabajar
por José Miguel Ponce | Ene 17, 2015 | Fundamentos Marketing, Marketing de Servicios
Es gratificante descubrir que a pesar de los rigores de la crisis y el actual contexto de...
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