Etiqueta: Gestión de servicios
¿Qué es el mentoring?
Publicado por José Miguel Ponce | Ene 23, 2023 | Desarrollo personal, Desarrollo profesional, Ética, Formación | 0
La importancia de dar las gracias
Publicado por José Miguel Ponce | Ene 10, 2023 | Desarrollo personal, Desarrollo profesional | 0
Historia de un éxito: Mercadona. Caso Mercadona
por José Miguel Ponce | Sep 28, 2018 | Fundamentos Marketing, Marketing de Servicios
Cuando una empresa alcanza los números de Mercadona, uno no deja de preguntarse qué es lo que la...
Lee masLos 100 errores de la experiencia de cliente
por José Miguel Ponce | May 22, 2018 | Marketing de Servicios
Publicamos de nuevo esta entrada por su actualidad. Al final hemos añadido dos vídeos sobre...
Lee masUna introducción al Marketing de Servicios
por José Miguel Ponce | Sep 16, 2017 | Marketing de Servicios
En la Web de la Universidad a distancia de Madrid (UDIMA) hay un canal de vídeo con...
Lee masCompartir coche para ahorrar
por José Miguel Ponce | Nov 16, 2016 | Marketing de Servicios, Marketing TIC
Compartir los gastos de un trayecto en automóvil es el tipo de economía colaborativa más...
Lee masCompra de seguros por Internet
por José Miguel Ponce | Ene 14, 2016 | Marketing de Servicios, Marketing TIC
La venta de seguros por Internet ha crecido en el último año y consolida una tendencia que...
Lee masAumente el tamaño de sus tiendas y venderá más
por José Miguel Ponce | Abr 15, 2015 | Sin categoría
Cuadrar la oferta y la demanda en el punto de venta es fundamental para las cadenas de moda, ya...
Lee masAmazon y el mercado de los servicios
por José Miguel Ponce | Abr 7, 2015 | Marketing de Servicios, Marketing TIC
Amazon lanza una sección en su página, Amazon Home Services – por el momento, solo en algunas...
Lee masServicios gratis en una cuenta bancaria en 2014
por José Miguel Ponce | Ene 2, 2015 | Sin categoría
Uno de los objetivos de los bancos españoles es captar el mayor número de clientes con nómina....
Lee masDEC, Asociación sobre Experiencia del Cliente
por José Miguel Ponce | Oct 8, 2014 | Sin categoría
Veintinueve grandes marcas y profesionales de la Experiencia de Cliente se han unido para crear...
Lee masInternacionalización de la universidad española y otros temas
por José Miguel Ponce | Abr 5, 2014 | Sin categoría
Según señala un informe de PwC, las trabas administrativas y la escasez de programas que capten...
Lee masSantander Advance
por José Miguel Ponce | Mar 30, 2014 | Sin categoría
Santander Advance, es un proyecto que coloca a las pymes en el foco de la estrategia global de...
Lee masZoho CRM y Google Apps
por José Miguel Ponce | Feb 18, 2014 | Sin categoría
El Zoho CRM es una solución en la web alojada en la nube, que no necesita instalación de ningún tipo de equipo informático o software, disponible como un servicio al mejor precio del mercado. Zoho CRM facilita a las...
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