Historia de un éxito: Mercadona. Caso Mercadona
Cuando una empresa alcanza los números de Mercadona, uno no deja de preguntarse qué es lo que la hace diferente, cuál es su modelo de negocio y cómo es la …
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Publicamos de nuevo esta entrada por su actualidad. Al final hemos añadido dos vídeos sobre Customer Experience. En este libro que comentamos, se han analizado los errores más comunes en la …
En la Web de la Universidad a distancia de Madrid (UDIMA) hay un canal de vídeo con presentaciones, entrevistas, etc., sobre las diferentes asignaturas de los grados que imparte. En …
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Amazon lanza una sección en su página, Amazon Home Services – por el momento, solo en algunas ciudades de los Estados Unidos – para ofrecer servicios profesionales de todo tipo, desde fontanería, pintura, …
Uno de los objetivos de los bancos españoles es captar el mayor número de clientes con nómina. Para conseguirlo y destacar entre la competencia, las entidades han entendido que la …