Como pollo sin cabeza…
“En este siglo acabaremos con las enfermedades, pero nos matarán las prisas”. Esta frase de Marañón me recuerda que estamos viviendo en una sociedad donde todos tenemos prisa. Vamos por la calle …
Marketing Emocional
Comunicación Emocional
Eduardo Lazcano es el autor del libro ‘Comunicación Emocional’, editado por LID Editorial. En el libro, Lazcano explica que vivimos en un tiempo donde las emociones determinan nuestras decisiones hasta …
Cómo diseñar una feliz campaña de Navidad
Los expertos coinciden. La Navidad es un momento del año en el que los consumidores son especialmente receptivos a los mensajes que apelan a las emociones, por lo que las …
Marketing Emocional
Mucha gente piensa que las decisiones que tomamos están basadas en un análisis racional de las alternativas que se nos presentan. Lo cierto es que, en muchas ocasiones, nuestra parte …
Estudio de Emociones en Banca de Particulares
Con datos recogidos a comienzos del 2019, el Estudio de Emociones en Banca muestra en esta séptima oleada que se ha producido un estancamiento en la vinculación emocional de los …
Conexión emocional y la experiencia del cliente
Tanto la experiencia digital como la conexión emocional resultan determinantes para satisfacer al cliente e impulsar un negocio. Más allá de que los accesos a las páginas web deben ser …
Storytelling: cómo contar (buenas) historias
La forma de conectar con el consumidor ha variado mucho durante las últimas décadas. Las marcas han pasado de enviar información unidireccional a establecer un vínculo emocional con el consumidor …