Estoy convencido de que el objetivo máximo y prioritario de un servicio, no es que el cliente o el usuario quede satisfecho. Esto no es suficiente. Lo máximo es que […]
¿Conoces un banco que te haga feliz? Te lo cuento: Mediolanum Leer más »
Nos hemos acostumbrado a entender que, cuando unos grandes almacenes anuncian rebajas del 20%, es una gran oportunidad de comprar lo que necesitamos o, simplemente, lo que nos hace ilusión.
La importancia del asesor financiero Leer más »
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Este es mi nuevo banco ¿Te cambias? Leer más »
Si no eres optimista, te faltan datos. Este era el lema del evento que asistí ayer en el cine Capitolio de Madrid. Es la primera vez que un banco (Mediolanum)
Razones para el optimismo. Leer más »
