¿En qué consiste el Marketing Experiencial?
El marketing de experiencias es una de las tendencias más actuales y una manera muy efectiva para marcar diferencias con la competencia. En un panorama cada vez más competitivo, despertar …
El marketing de experiencias es una de las tendencias más actuales y una manera muy efectiva para marcar diferencias con la competencia. En un panorama cada vez más competitivo, despertar …
Lo llaman “experiencias ¡guau!” y vienen a ser una versión 3.0 del clásico eslogan de ventas “el cliente siempre tiene la razón”. Sólo que en esta onomatopéyica revisión de los …
Aunque Platón ya lo había razonado, es bueno saber que Helmut Maucher, director durante más de 20 años de la Néstlé, reafirma que la mejor manera de vivir la justicia …
Mercadona, gracias a la Innovación conjunta con sus “Jefes” (clientes), y a las más de 6.000 sesiones realizadas, ha podido mejorar productos o llevar a cabo nuevos lanzamientos. En 2014 …
El cliente tiene y debe ser el centro de toda estrategia de marketing digital, por ello es necesario conocerlo, analizarlo y tener todo tipo de datos para poder segmentar, optimizar recursos y alcanzar …
Ofrecer una experiencia diferencial y provocar emoción en el cliente son los principales retos de las empresas en atención al cliente, según se desprende de las conclusiones de la jornada …
El cliente siempre lleva razón. Eso dice la teoría. Pero no todas las marcas colocan al cliente en el centro de su estrategia de marketing. Menospreciar la fuente de información …
Tras el inicio de la década del 2000, asistimos a una nueva forma de hacer marketing. Importada de Estados Unidos, esta tendencia llamada marketing colaborativo o marketing participativo tiene por …
El marketing colaborativo o el auge del consum’actor Leer más »