Es una práctica común, que al hacer una compra de un bien de precio elevado se nos oferte una financiación para pagar el importe total con una cuota mensual. Esto es lo que me ocurrió al comprar unos audífonos. La Financiera fue seleccionada por la empresa que me vendió los audífonos. Es decir me convertí
Agradecimiento, Felicitación y Queja a una Financiera Leer más »
El 29 de octubre del 2011, en “La Noria”, de TeleCinco, entrevistaron a la madre de uno de los implicados en el supuesto asesinato de una joven, cuyo juicio se estaba celebrando esos días. Según las noticias, la cadena pagó una cantidad no despreciable a esa señora para acudir a la entrevista. A continuación se
El poder de los consumidores Leer más »
Las cláusulas suelo, las comisiones y la salida a Bolsa de Bankia dispararon las quejas de los clientes de los bancos durante 2015. La banca española tiene como una de sus grandes metas la mejora de la imagen del sector. Sin embargo, la relación del día a día con sus clientes dista de mejorar, a
Quejas y reclamaciones a los bancos en 2015 Leer más »
La Organización de Consumidoresy Usuarios (OCU) ha puesto a disposición del público una aplicación gratuita para nuestros móviles que pretende ser una herramienta para la reclamación o queja de los particulares sobre cualquier producto o servicio que podamos encontrar. Ha sido diseñada para crear una red de consumidores que intercambian en tiempo real información, opiniones
Protestar, SÍ sirve para algo Leer más »
Las compañías no suelen conocer las opiniones que los clientes tienen de sus servicios. Conseguir que las reclamaciones de los usuarios lleguen a buen puerto es un nicho en expansión para crear tu empresa. Existen plataformas que sirven de canal de comunicación entre la firma y los consumidores para que éstos puedan expresar sus sugerencias.
Negocios que hacen visibles tus quejas Leer más »
Frente a la sensación de impotencia del ciudadano medio ante problemas sociales, las plataformas de peticiones online permiten a muchos movilizarse rápidamente. El desarrollo de las herramientas online ha dado un nuevo aire al activismo social. A diferencia de los guerreros del movimiento por los derechos civiles en Estados Unidos, hoy Internet y las redes sociales permiten
Ciberactivismo: si te disgusta algo, haz clic Leer más »
