El cliente siempre lleva razón. Eso dice la teoría. Pero no todas las marcas colocan al cliente en el centro de su estrategia de marketing. Menospreciar la fuente de información más preciada que existe puede resultar letal para una compañía. El primer mandamiento del nuevo marketing se llama customer centricity. Dejar al cliente en un […]
Customer centricity marketing Leer más »
Muchos lo ven como algo muy complicado de entender y ajeno a sus negocios, pero, sin embargo, es más “fácil” de lo que se piensa y también afecta a todos los negocios. Para mí, el Marketing Online no es más que una extensión digital del Marketing Tradicional. Bien es cierto que el Marketing Online tiene
Marketing Tradicional vs Marketing Online Leer más »
El 16% de los consumidores españoles ha reconocido que planea comprar ‘online’ todos sus regalos de cara a esta Navidad para evitar colas, anticipar sus compras y acceder a precios más competitivos, según se desprende del estudio anual de consumo ‘Showroomprive Navidad 2015‘. En concreto, esta cifra representa un incremento de cuatro puntos respecto al
Aumenta el consumo navideño on line Leer más »
Sus ventas aumentaron en el tercer trimestre un 20%, pero sus pérdidas se han multiplicado por diez. Los últimos resultados del gigante de las ventas por Internet han decepcionado, los expertos no preveían un volumen de pérdidas de 437 millones de dólares, 344 millones de euros. De este modo, en los nueve primeros meses del
Amazon aumenta las ventas y las pérdidas Leer más »
Según el diccionario, el precio es: 1. Cantidad de dinero que hay que pagar por una cosa. 2. Esfuerzo o sufrimiento que cuesta conseguir una cosa. ¿Qué significa que algo es caro o barato? Principalmente, se refiere al precio psicológico designado por el cliente. Este baremo se fijará según sus prioridades y situación económica. Por
¿Porqué unas tiendas venden y otras no? Leer más »
No dejamos de leer artículos en los que nos hablan de cómo los jóvenes creen que las tiendas se convertirán en grandes expositores donde poder probar los productos para, posteriormente, realizar la compra online. Pero ¿es esto algo nuevo? La respuesta es no. Lo que son nuevos son los dispositivos que tenemos a nuestro alcance
¿Qué es el Showrooming? Leer más »
