Cada vez es más conocido el valor que implica para las personas el desarrollo de la Inteligencia Emocional. Daniel Goleman, psicólogo pionero en este tema, ya nos hablaba hace más de diez años sobre ello: Las personas que han desarrollado adecuadamente las habilidades emocionales suelen sentirse más satisfechas, son más eficaces y más capaces de dominar los hábitos mentales que determinan la productividad. Su libro más famoso, se titula «Inteligencia Emocional» (aquí puedes descargarte un resumen)
¿Cuándo debe comenzar este aprendizaje? Desde que somos niños es crucial desarrollar estas habilidades. Según estudios como los realizados por el neuropsicólogo Richard Davison, las emociones nos atraviesan desde nuestros primeros años de vida. Una de las necesidades es aprender a controlar las emociones negativas, para que cuando nos ocurra algún contratiempo, éstas no persistan en nosotros más de lo necesario, siendo capaces de disiparlas y volver al estado inicial. Por el contrario, si estas emociones perduran en la mente, interfieren en la capacidad de aprendizaje.
A continuación puedes ver el programa «Aprender a gestionar las emociones» de la serie de TVE Redes, con entrevistas a los autores mencionados (27 minutos):
Ayudando a los niños a gestionar mejor sus emociones, desarrollando además cualidades humanas, tales como la compasión o el altruismo, conseguimos que se conviertan en personas buenas y equilibradas.
Es altamente increíble el nivel de alcance que tienen en nuestra vida las emociones. Hoy es sabido, que la gestión de las emociones comienza en el útero materno y, esta etapa, es tan importante que llega a afectar al niño durante el transcurso de su vida.
Fuente: Blog Growman Group
Para saber más: consulta el portal sobre Inteligencia Emocional. Hay un apartado sobre la Empresa. (artículos casos, etc)
Hace unas semanas acudió a nuestra clase de Recursos Humanos Carlos Hernández , un excelente conferenciante y profesor de la Universidad Carlos III entre otras cosas, para hablarnos precisamente sobre este interesante tema, la inteligencia emocional.
Nos enseñó que no hay una relación directa entre la inteligencia y el éxito profesional y que tampoco podemos confiarnos de nuestros rasgos de personalidad ya que al igual que la inteligencia , no podemos modificarlos. Por lo tanto, para alcanzar el éxito y complementar a nuestra inteligencia y personalidad tenemos que centrarnos en nuestra "inteligencia emocional" , la cual podemos modificar, trabajar y mejorar a través de 5 dimensiones :
– AUTOCONOCIMIENTO
– AUTOGESTION EMOCIONAL
– AUTOMOTIVACION
– EMPATIA
– HABILIDADES SOCIALES
Laura Flores. Marketing Internacional.
La inteligencia emocional: es la habilidad de manejarnos a nosotros mismos y a nuestras relaciones con eficacia, comprende cuatro capacidades fundamentales: autoconciencia, autogestión, conciencia social y habilidades sociales, y cada capacidad por una serie de competencias:
Autoconciencia:
-Autoconocimiento emocional: la capacidad de interpretar y comprender las propias emociones, así como de reconocer su impacto en el desempeño laboral, relaciones, y otros.
-Autoevaluación exacta:
una evaluación realista de sus fortalezas y limitaciones.
Autoconfianza: un sentido fuerte y positivo del valor propio
Autogestión
-Autocontrol: la capacidad de mantener bajo control las emociones y los impulsos disruptivos.
-Confiabilidad: un despliegue constante de honestidad e integridad.
-Conciencia: la capacidad de manejarse uno mismo y sus responsabilidades.
-Adaptabilidad: la capacidad de ajustarse a situaciones cambiantes y superar obstáculos.
-Orientación al logro: el impulso por alcanzar un estándar de excelencia interno.
-Iniciativa: la disposición a aprovechar oportunidades.
Conciencia social
-Empatía: la habilidad para captar las emociones
de otras personas, comprender sus puntos de vista e interesarse activamente en sus preocupaciones.
-Conciencia organizacional:
la capacidad de
interpretar las corrientes de la vida organizacional,
construir redes de decisión y navegar en los asuntos políticos.
-Orientación al servicio: la habilidad de reconocer y satisfacer las necesidades de los clientes.
Habilidades sociales
-Liderazgo visionario: la habilidad de hacerse cargo de una visión atractiva e inspirar con ella.
-Influencia: la habilidad de ejercer una gama de tácticas persuasivas.
-Desarrollo de otros: la propensión a reforzar las habilidades de otros mediante feedback y orientación.
-Comunicación: la habilidad de escuchar y enviar mensajes claros, convincentes y afinados.
-Catalizador del cambio: la destreza para generar nuevas ideas y liderar a las personas hacia una nueva dirección.
-Manejo de conflictos: la habilidad de desactivar desacuerdos y orquestar resoluciones.
-Creación de lazos: la destreza para cultivar
y mantener una red de relaciones.
-Trabajo en equipo y colaboración: competencia
para promover la colaboración y la construcción
de equipos.
Lo que está claro que la inteligencia emocional, es una cualidad o virtud muy grande, que no todo el mundo tiene la suerte de tener…
Sobre todo a la hora de liderar una situación determinada, nos ayuda a gestionar mucho mejor la misma.