Una de las claves del Marketing Relacional es la confianza. Si no hay confianza en una marca o en una empresa, no estableceremos relaciones comerciales. La confianza no se impone, […]
El valor de la transparencia Leer más »
La transparencia está de moda. Es un derecho que se reclama tanto en el plano personal como en el político y, por supuesto, en la empresa y en las organizaciones
Importancia de la transparencia Leer más »
En esta época del año en la que las empresas empiezan a presentar los resultados del ejercicio pasado, no hay día en el que no nos enteremos de cuánto ha
¿Transparencia o cotilleo? Leer más »
Las compañías no suelen conocer las opiniones que los clientes tienen de sus servicios. Conseguir que las reclamaciones de los usuarios lleguen a buen puerto es un nicho en expansión
Negocios que hacen visibles tus quejas Leer más »
La Universidad de Alcalá de Henares (UAH) se ha convertido en la primera en España en poner en marcha un Portal de Transparencia, en el que los usuarios pueden encontrar
Portal de Transparencia en la Universidad de Alcalá Leer más »
