El valor de sentirse único en las empresas de servicios

Las principales claves del éxito de las empresas de servicios profesionales serán la gestión digital, ofrecer una experiencia de cliente adecuada en cada detalle, comodidades, facilidades, placer y disfrute en cada interacción con el cliente. Para la correcta gestión del…

La tienda del futuro. Del prosumer al experisumidor

La sociedad cambia a pasos agigantados y esta transformación se ha incrementado con la entrada de las nuevas tecnologías. Nace un nuevo perfil de comprador: el consumidor experiencial más centrado en tener momentos auténticos que en el producto o servicio.…